Veelgestelde vragen

Snelle antwoorden op wat je je afvraagt. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op via Support.

Wat zit er in de box?

Een Face Wash (100 ml) en een Day Cream met SPF50 (50 ml). Samen een complete dagelijkse routine.

Zijn de producten parfumvrij?

Ja, beide producten zijn bewust parfumvrij. Dat beperkt de kans op irritatie.

Werkt dit voor de gevoelige huid?

De parfumvrije formules passen bij de meeste huidtypes. Twijfel je? Test eerst een kleine hoeveelheid in je nek of pols.

Is dit ook geschikt voor de baard of na het scheren?

Ja. De face wash reinigt zonder uit te drogen en de dagcrème kalmeert en hydrateert de net geschoren huid.

Bevat het product microplastics?

Nee. De formules zijn ontwikkeld zonder microplastics.

Wat kost verzending?

Verzending is gratis bij elke bestelling.

Is er een abonnement?

Nee. Je bestelt wanneer je wilt. De QR-code op het flesje maakt bijbestellen makkelijk, maar je zit nergens aan vast.

Hoe bestel ik bij?

Scan de QR-code op het flesje. Die brengt je direct naar de bijbestelpagina.

Naar welke landen verzenden jullie?

Bij de lancering verzenden we binnen Nederland en België. Andere landen volgen later.

Hoe snel is de bezorging?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd via onze vervoerder.

Moet ik de crème 's avonds ook gebruiken?

Nee. De dagcrème is voor overdag, vanwege de SPF. 's Avonds was je alleen met de face wash — je huid herstelt zichzelf 's nachts.

Hoelang doe je met een box?

Bij dagelijks gebruik gemiddeld zo'n 6 tot 8 weken.

Hoeveel product gebruik ik per keer?

2-3 pumps per product. Een kleine hoeveelheid is genoeg.

Kan ik de dagcrème onder een baard gebruiken?

Ja, masseer 'm gewoon in. Een kleine hoeveelheid verdeelt makkelijk.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Ongeopende producten kun je binnen die termijn terugsturen voor een volledige terugbetaling.

Kan ik een geopend product terugsturen?

Nee. Om hygiënische redenen vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling verbroken is. Dat geldt voor cosmetica en is wettelijk toegestaan.

Iets stuk of fout geleverd?

Neem contact op via Support. We lossen het op — je krijgt antwoord van een mens.

Your cart is empty